La société Letishops est une véritable arnaque. Tous les avis positifs sont rédigés par les employés de l'atelier de vol. Ils volent du cashback, le cashback disponible pour le retrait est impossible à retirer. Ils disent que c'est une période de 3 jours, 7 jours se sont écoulés et ils m'ont écrit du « service de sécurité » que l'argent n'est pas retiré par le propriétaire du compte. Quoi? Ils m'ont dit de leur fournir des chèques et des relevés, ce que je n'ai tout simplement pas, je ne garde aucun chèque. Vous avez toutes les informations. Ils font tout pour éviter de retirer de l'argent. Maintenant, le « service de sécurité » est silencieux. J'écris un rapport à la cyberpolice.
Bonne journée!
En effet, une activité suspecte a été détectée sur votre compte personnel, nous avons donc envoyé une demande de confirmation de vos coordonnées. Il n'est pas nécessaire d'envoyer des photos des chèques et des relevés. Il peut s’agir de n’importe quel document confirmant le paiement de plusieurs de vos commandes. Tout cela est fait uniquement pour la sécurité des fonds personnels et des données des utilisateurs. Nous attendons.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Les escrocs. Je regrette vraiment d'avoir acheté via leur site Web. Le cashback pour un achat n'est pas apparu, ils ont dit d'attendre 6 semaines. C'est drôle, il ne faut pas 6 semaines pour appeler ou écrire au magasin. J'ai décidé de retirer 16 hryvnias sur mon téléphone portable pour le test, mais ils ne veulent pas les retirer, tous les délais sont passés. Les avis du site ne sont pas publiés. Le chat en ligne ne fonctionne pas. Ils n'ont pas non plus de numéro de téléphone d'assistance.
Bonne journée!
C’est dommage qu’une telle opinion se soit développée.
Le cashback des achats est automatiquement enregistré sur votre compte personnel de notre service. Si cela ne se produit pas, nous contactons nos partenaires pour en connaître la raison. Étant donné que nous travaillons avec le magasin par l'intermédiaire de partenaires, le traitement des demandes prend un certain temps. Nous ne pouvons pas accélérer ce processus, alors veuillez patienter ensemble. Le gestionnaire garde le problème sous contrôle dans l'application et fournira certainement une réponse.
Tous les avis sont modérés et publiés par ordre de priorité. Le chat en ligne est temporairement hors service, mais il sera bientôt de retour :) Actuellement, toutes les questions ne sont prises en compte qu'en contactant le service d'assistance.
Au compte de la demande de retrait. Un gestionnaire vous contactera pour clarifier l'information.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Un grand merci à Dasha Kiryanova et à LetyShops pour m'avoir remboursé le cashback que j'avais demandé par erreur. Tout est au top.
Tout d'abord, ils ont augmenté de plus de 2 fois le temps nécessaire pour créditer le cashback des commandes sur eBay, puis ils ont complètement fermé ce magasin. Et malgré le fait qu'eBayUS ait été ajouté à mes favoris, LetyShops ne m'a en aucun cas informé de cette fermeture - devinez par vous-même, disent-ils...
Bon après-midi
Leonid, la coopération avec la boutique eBay a été temporairement suspendue. Les utilisateurs ont été informés de cette situation via une newsletter. Veuillez vérifier l'e-mail associé à votre compte.
Nous avons hâte de reprendre le travail avec vous dans le magasin. Pour l'instant, vous pouvez parcourir d'autres magasins pour effectuer des achats avec remise en argent.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je ne sais pas ce qui se passe avec le programme, mais mes achats du 11.11 et du 29.11 n'ont pas été enregistrés sur LetyShops, malgré le fait que les règles pour aller au magasin aient été respectées. Je pense qu'il ne sert à rien de jouer avec du cashback sur letyshops.
Bon après-midi
Nous allons régler cela ensemble, car nous constatons que vous avez déjà créé une demande auprès du service client. Nous nous excusons par avance pour le retard de réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Pendant la période d'utilisation du service (environ un an), aucun problème notable n'a été constaté, comme l'écrivent de nombreux utilisateurs :
1. Le cashback était presque toujours enregistré automatiquement (que le montant de l'achat soit important ou non) et arrivait à temps ou en avance sur le calendrier. Le service a remboursé les achats pour lesquels le cashback n'a pas été enregistré automatiquement à ses frais, à condition que les reçus et les captures d'écran soient disponibles (merci pour cela, puisque j'ai de l'expérience avec de tels problèmes avec un autre service, j'ai attendu 6 (!!!) mois pour un remboursement pour une commande). Je dirais que personne d’autre n’a une réponse aussi rapide. Et la période d’examen des demandes de 5 jours ouvrables est une pratique normale, je ne vois rien de long là-dedans.
2. Le retrait des fonds est très rapide, je considère que le seuil de 250 UAH est justifié (merci d'avoir pris en charge la commission et de ne pas prélever d'impôts sur les revenus supplémentaires :))
3. Le seul problème est que le travail avec certains magasins a été arrêté, en particulier Yakaboo. J'espère que vous reprendrez la coopération avec lui. Dans l’ensemble, je suis personnellement satisfait de tout et souhaite que le service continue dans le même esprit et s’améliore !
Svetlana, bon après-midi !
Merci d'être avec nous :)
Nous sommes très heureux que vous appréciez l'utilisation de notre service.
Le magasin Yakaboo est temporairement fermé. Nous espérons également que le travail avec le magasin reprendra bientôt.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande de 246 $, ils n'ont retourné qu'une petite partie du cashback et c'était via un litige !
Bon après-midi
Suite à votre demande, un bonus a été crédité sur votre solde. Nous comprenons qu’il ne s’agit pas du montant total du cashback sur lequel vous comptiez. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune commission de nos partenaires pour cette commande. Le gérant a décrit dans l'appel les raisons pour lesquelles cette situation aurait pu se produire. Nous espérons que le cashback pour les achats ultérieurs sera enregistré automatiquement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Dans votre compte personnel, seules les commandes de petits montants d'Ali et d'iHerb apparaissent. Pour les commandes importantes, vous devez demander au support technique un remboursement. Mais maintenant, les deux dernières grosses commandes, si je comprends bien, sont tombées dans l'oubli avec des réponses du genre : attendez 4 semaines jusqu'à ce que nous trouvions une solution. La première lettre a été réglée depuis début octobre(( Le deuxième achat a également reçu une réponse indiquant qu'il fallait attendre quelques semaines. Probablement pour pouvoir l'oublier tranquillement à nouveau. Ce genre de travail ne sert à rien !
Bon après-midi
Il est important pour nous de comprendre les raisons de la perte de cashback, nous nous sommes donc tournés vers nos partenaires pour obtenir de l'aide. Dès qu'il y aura une réponse, le gestionnaire vous en informera dans la demande.
Nous espérons que le cashback pour les achats ultérieurs sera enregistré automatiquement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback apparaît une fois tous les trois mois. Si vous ne vous le rappelez pas, vous n'obtiendrez rien. Sur six commandes, une a été reçue. Pour d’autres, j’ai dû écrire en guise de soutien. Il reste encore trois commandes, nous ne pouvons probablement pas non plus nous passer du support technique. D'une manière ou d'une autre.....
Bonne journée!
Croyez-moi, nous sommes également intéressés par l'affichage automatique du cashback pour vos commandes et souhaitons que vous soyez satisfait du service. Nous comprenons que contacter le service de soins prend du temps, mais de cette façon, nous pouvons vous aider à accumuler du cashback.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, pour une raison quelconque, sur 25 commandes passées le 29/11/2019, le cashback n'a été immédiatement répercuté que sur les trois dernières, et les 22 premières ont disparu dans l'oubli, bien que les commandes aient été passées selon vos recommandations, ou cela est dû à vos interruptions dues à un grand nombre de commandes, ou parce que vous avez un problème avec l'application mobile, je ne sais pas, mais j'espère que vous résoudrez ce problème. J'ai fait une demande au service support, j'attends une réponse. Les 6 demandes précédentes étaient positives, celle-ci est 7, mais pour être honnête, j'aimerais qu'il n'y ait aucune demande du tout et qu'en même temps tout fonctionne comme sur des roulettes.
Bon après-midi
Nous sommes également intéressés par l'accumulation automatique de cashback :)
Les difficultés liées au passage à l'application mobile de la boutique AliExpress ont déjà été résolues. Pour un fonctionnement correct, veuillez réinstaller les applications LetyShops et AliExpress.
Nous nous excusons pour le retard dans la réception d'une réponse à votre demande. Le gérant répondra certainement à votre demande.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops