Chaque année c'est la même chose : je dois récupérer mon cashback pendant les soldes. Il n'y a pas d'échec toute l'année, mais lorsqu'il y a de gros achats et de gros cashback, les problèmes commencent : le cashback n'apparaît tout simplement pas sur le compte, puis vous écrivez au service d'assistance, pendant 2 semaines ils marmonnent quelque chose et facturent 100 UAH. Vous m'avez envoyé 100 UAH d'une commande de 364 dollars ? Il n'est pas nécessaire de fournir un centime de cashback, du genre « eh bien, nous avons fait tout ce que nous pouvions et avons pris le reste pour nous-mêmes ». Comme c'est pratique, ils ont arrangé ça - il y a du cashback pour les commandes de 100 UAH, mais pour les commandes de 5 500 UAH, c'est perdu. Toutes les transitions sont enregistrées, j'ai passé des commandes les 11 et 12 novembre, le matin et le soir, et il y avait carrément des bugs partout. Il a mal fonctionné pendant 2 jours, ou peut-être que la fixation du cashback a été spécialement désactivée ? Letyshops trompe simplement ses clients et s'approprie les paiements de cashback, certains ne voudront même pas discuter et se quereller à ce sujet, et l'argent restera intégralement dans le service. En conséquence : il s'avère que vous avez gagné 5 fois plus, et que vous avez également montré à quel point vous êtes bon, et que vous vous souciez soi-disant de vos clients. Même si les problèmes viennent du partenaire (ce dont je doute), alors quel est mon problème ? Alors, refusez de coopérer avec Aliexpress s’ils ne paient rien là-bas. Ils ont promis un cashback, mais en réalité c'était 5 fois moins. Probablement que si l’occasion se présentait, nous jetterions simplement du pain aux clients, comme des chiens, « pour qu’ils n’aboient pas ». Le problème suivant : je ne peux pas retirer ce qui se trouve actuellement sur mon compte, car je n’ai pas les 250 UAH requis. Et peut-être que cela ne serait pas un problème si vous n’aviez pas à collecter du cashback pendant une autre année, centime par centime. Pourquoi? Parce que cela ne peut pas se faire autrement, puisque le cashback n’est jamais accordé pour les grosses commandes ! L'année dernière, j'ai donné une chance à votre service, mais non, c'était une grosse erreur. Maintenant, je viens de perdre de l'argent
Bonjour!
Le montant de la commande n'affecte pas le transfert de données. Tous les services de cashback fonctionnent sur un principe similaire : si le magasin a transmis des informations sur l'achat, le cashback apparaît immédiatement sur le compte personnel de l'utilisateur. Cela nous intéresse également, car c'est seulement dans ce cas que nous recevrons une commission.
Plusieurs facteurs peuvent influencer la fixation :
- ajouter un produit au panier avant de quitter notre site Internet ;
- violation des termes et conditions figurant sur la page du magasin ;
- fonctionnement d'extensions tierces (par exemple, bloqueur de publicités), etc.
Dans ce cas, nous essayons toujours de faire plaisir aux utilisateurs en leur créditant un bonus de la part de l'entreprise :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je l'utilise depuis longtemps. Cette année, le service ne résiste tout simplement pas aux critiques. Horreur! Les marchandises ont été reçues et confirmées il y a longtemps, mais le cashback n'a pas été crédité !!! Je ne l'utiliserai pas ! Je ne recommande pas !!!
Bonne journée!
Nous avons vérifié les informations de votre compte personnel. La date limite de crédit du cashback n'est pas encore passée. Dès que les partenaires traitent les informations de commande et transfèrent la commission, le cashback changera son statut en « Comptabilisé ».
Nous vous attendons avec impatience :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Cashback perdu pour le 11.11.20. Dommage(((Ce sont des retours amusants avec un code promo x3 > J'ai conseillé en vain (
Bon après-midi
Vitaly, le magasin n'a pas transmis d'informations sur vos commandes. La raison pourrait être une violation de l’algorithme d’achat ou une erreur dans la transmission des données.
Nous constatons que les demandes de cashback sur votre compte personnel ont été approuvées :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'utilise le cashback depuis 3 ans maintenant, mais récemment le service est devenu tout simplement terrible, prenez la promotion du 11/11/2020, sur 11 commandes, seulement 3 cashbacks sont arrivés... tout a été fait selon les instructions, il y avait aussi une application Letishops merdique dans le navigateur, à quoi ça sert ? Le support dit qu'il y a des problèmes techniques et un grand nombre de commandes, donc le cashback est perdu, mais qui s'en soucie de ce avec quoi vous avez des problèmes ? À qui appartiennent ces problèmes ? Clients? Je dirai que c'étaient mes dernières commandes chez letishmops...
Bonne journée!
Alexey, il est parfois impossible de nommer la raison exacte pour laquelle le cashback n'est pas accumulé. Le cashback peut ne pas apparaître si l'algorithme d'achat a été violé ou en raison d'une erreur de transmission de données depuis le magasin. Dans de tels cas, nous essayons toujours de prendre le parti de l'utilisateur et de l'aider avec du cashback. Vos achats ont également été compensés par l'entreprise.
Nous serons heureux de poursuivre notre coopération.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai attendu longtemps pour obtenir un remboursement sur plusieurs articles lors de mon achat sur Ali le 11.11, mais il n'est jamais arrivé. Aujourd'hui, LetyShops m'a crédité de l'argent d'un produit de son fonds, juste pour mon anniversaire. Je vous remercie pour cela. Il n'y a pas de cashback pour 3 autres articles et aujourd'hui j'ai commandé trois articles sur Ali, je n'ai reçu qu'un seul cashback, un si petit, mais l'article était bon marché. Les gars de LetyShops, j'attends que le reste des cashbacks arrive. Bon travail.
Bonjour!
Veuillez accepter nos sincères félicitations pour votre anniversaire de la part de toute notre équipe. :)
Nous constatons que les demandes d'ordonnances du 11.11 sont toujours en attente.
Ne vous inquiétez pas, ils seront traités dans un délai d'une semaine. Le responsable surveillera la situation et vous contactera pour vous faire part de sa demande.
Veuillez noter que selon les conditions générales du magasin, le cashback pour certains achats peut être affiché dans les 7 jours .
Le cashback pour les commandes à partir du 23/11 sera probablement affiché après cette heure. Vos candidatures seront alors automatiquement rejetées.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je suis entièrement d'accord avec l'auteur précédent, COMME D'HABITUDE pour le 11.11 pas une seule accumulation... mais je ne veux pas envoyer de demande à nouveau, ce sera, comme la dernière fois, une distribution d'un rouble par commande en guise d'excuses. Au fait, les vendeurs en magasin (Aliexpress) ne connaissent même pas un tel service. J'aimerais que ce soit juste...
Bonjour!
Veuillez noter que le cashback pour certains achats peut être affiché avec un délai allant jusqu'à 7 jours .
Si cela ne se produit pas, veuillez créer une demande via la section « Commandes et Finances » . Ce processus ne prendra pas beaucoup de temps, mais de cette façon, nous pourrons retrouver vos commandes et vous rembourser.
Nous ne travaillons pas directement avec les magasins, mais via un programme d'affiliation.
Pour cette raison, certains vendeurs sur la plateforme Aliexpress peuvent ne pas être au courant de la coopération avec nos services publicitaires et d'autres.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je suis très satisfait du service LetyShops ! Le cashback apparaît presque immédiatement après les achats, et en cas de perte, les opérateurs le confirment eux-mêmes. Merci ))
Bonne journée!
Marina, merci beaucoup pour vos gentils mots :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Merci pour le service et la réponse rapide.
Bonne journée!
Merci pour votre retour. Heureux que tu sois avec nous :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'aime le service! S'il y a des retards dans le crédit du cashback, tout est résolu rapidement. Il est très facile de retirer de l'argent. 5 minutes et ils sont sur la carte.
Bonne journée!
Natalie, merci pour le retour :) Nous essayons.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le service s’est grandement détérioré. Je l'ai utilisé pendant 4 ans sans aucun problème. Maintenant, CashBack ne crédite pas très souvent. Comme cela ne comptait pas, eh bien je suppose que je n’ai pas cliqué sur quelque chose, après cela, je suis spécifiquement allé du site vers Aliexpreess et cela ne comptait toujours pas. Cet avis ne réglera rien, mais je chercherai un autre service.
Bon après-midi
Sergey, c’est triste que cette opinion ait été formée.
Nous sommes sûrs que vous savez comment fonctionne le service de cashback. Si les partenaires reçoivent des informations sur LetyShops en tant que source de référence, les informations apparaissent automatiquement dans le compte personnel de l'utilisateur. La perte peut être influencée par plusieurs facteurs : extensions de navigateur tierces, clic sur une bannière publicitaire, violation des conditions du magasin, et il peut également y avoir une erreur dans la transmission des données.
Vous pouvez toujours demander une recherche de cashback sur votre compte personnel. Si des difficultés surviennent, nous restons à votre disposition.
Nous espérons poursuivre notre coopération.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Lorsque j'ai découvert le service LetyShops (il y a environ 3 ans), les % étaient plus élevés et le cashback était crédité relativement rapidement, et il n'y avait pratiquement aucun problème. Et petit à petit, tout est devenu en quelque sorte moins amusant, le % est devenu moindre et le temps d'attente pour le cashback a augmenté d'environ 2 fois, et aussi au fil du temps, mes cashbacks se perdent quelque part. Il n'y a aucune question concernant le support, tout va bien.
Bon après-midi
Alexey, nous sommes heureux que vous fassiez des achats chez LetyShops depuis 3 ans.
Les taux de cashback ainsi que les délais de traitement des informations sont fixés sur la base d'accords avec les partenaires. Nous avons actuellement des offres de cashback intéressantes que vous pouvez utiliser pour effectuer un achat au prix le plus avantageux.
En cas de difficultés avec les crédits, nous essayons toujours de résoudre rapidement le problème de l’utilisateur.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le meilleur service de cashback, un excellent support client ! Un respect particulier à Daria - une approche individuelle et aimable que même le département VIP le plus cool de la banque n'a pas. Bonne chance à toi pour tout, Daria, et au service en général ! Sincèrement.
Bon après-midi
Igor, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Ils ont envoyé leurs salutations et leurs commentaires à Daria. Notre équipe de service client comprend des managers très talentueux :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShoos