Помітили проблему з відображенням замовлень, оформлених з пристроїв iOS, тому до її вирішення рекомендуємо купувати в Silpo UA з інших пристроїв.
Alles bestens! Manchmal geht das Cashback verloren, aber das passiert sehr selten, und es erscheint erst nach der Einlösung wieder.
Wenn es möglich wäre, eine Minuszahl an Sternen zu vergeben, würden wir sagen: DER SILPO STORE KOOPERIERT NICHT MIT DEM CASHBACK-BERECHNUNGSDIENST UND DAS CASHBACK WIRD NICHT ANGEMESSEN!!!
Guten Tag!
Shops haben unterschiedliche Bedingungen und Systeme zur Nachverfolgung von Cashback-Bestellungen, daher kann dies leider manchmal vorkommen. Wir verstehen, dass es nicht sehr praktisch ist, Anfragen jedes Mal manuell zu erstellen. Normalerweise bestätigen Partner jedoch beim Erstellen einer Anfrage zur Suche nach Cashback die Käufe und stellen Cashback bereit.
Wir haben es überprüft und können Ihnen versichern, dass die Situation bei Einkäufen bei Silpo UA nicht massiv ist. Das heißt, Cashback von diesem Partner wird in den meisten Fällen automatisch erfolgreich angezeigt. Es ist wahrscheinlich, dass während der Bestellung auf Ihrem Gerät etwas schief geht.
Vielen Dank, dass Sie diese Erfahrung mit uns teilen – sie ist uns wichtig.
Bitte informieren Sie uns bei Ihrem nächsten Einkauf wenn möglich vorab und senden Sie uns ein Video vom Vorgang, wir prüfen alles zeitnah.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Schrecklicher Ladenservice. Ich habe um 9 Uhr morgens eine Bestellung aufgegeben. Ich habe eine Lieferzeit von 16:30 bis 18:00 Uhr gewählt. Gegen 15 Uhr erhielt ich eine Nachricht, dass die Lieferzeit auf 18:00 bis 19:30 Uhr verschoben wurde.
Guten Tag!
Bitte schreiben Sie uns über einen geeigneten Kommunikationskanal per Telegramm (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) oder rufen Sie die Hotline unter 0 800 301 707 an und geben Sie die Details und Ihre Daten an. Wir werden alles überprüfen und beheben.
Silpo UA
Erhöhtes Cashback ist sehr selten und der Zeitraum ist sehr kurz. Aber alles wird wie am Schnürchen berechnet und ausgezahlt.
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Wahl und Ihr Feedback ❤
Besuchen Sie uns öfter, damit Sie Ihren maximalen Nutzen nicht verpassen!
Und für Stammkunden wurde der Cashback reduziert ((
Natalia, guten Tag!
Die Cashback-Raten haben sich nicht geändert ;)
Sollte es Änderungen geben, weisen wir Sie auf jeden Fall auf der Shop-Seite darauf hin, wenn Sie diese aufrufen.
Danke für Silpo!!!!!!!!!!!

Letyshops!!! Vielen Dank, für mich als Rentner ist Cashback sehr nützlich, bisher zählt man fast alles.
Olena, wir freuen uns, Ihre Einkäufe profitabel zu machen :)
Die gleiche Geschichte nochmal. Ich habe eine Bestellung auf der Silpo-Website aufgegeben. Und wieder kam der Cashback weder an diesem noch am nächsten Tag und ist immer noch nicht da. Ich habe einen Einspruch eingelegt, der zunächst in Erwartung hing, und jetzt schreiben sie, dass sie ihn nicht gefunden haben. Warten Sie bis zu 4 Monate. Eine wunderbare Suche nach Bestellungen und dann Monate warten. Bestellung ab 20.06.2025 12:03 Uhr. Bald werden alle aufhören, es zu benutzen, wenn das so weitergeht. Der Laden ist gut, aber es gibt Probleme mit dem Cashback.
Guten Tag!
Lassen Sie es uns gemeinsam herausfinden.
Cashback erscheint automatisch, sobald uns der Shop Informationen zum Kauf sendet.
Sollte der Cashback nicht erschienen sein, liegen uns keine Informationen zur Bestellung vor.
Wenn Sie eine Cashback-Anfrage erstellen, wird diese vom System geprüft und anschließend eine Anfrage zur Rückerstattung an das Geschäft gesendet.
Die maximale Frist beträgt 4 Monate. Normalerweise erhalten wir die Antwort viel früher. Bei Silpo beträgt diese Frist 1-2 Monate.
Was die Einkäufe selbst betrifft, müssen diese immer auf der Website des Silpo-Stores getätigt werden.
Wenn Sie dies in der Silpo-App tun, wird kein Cashback gutgeschrieben, da dies einen Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen des Shops darstellt.
Ich empfehle außerdem:
1. Fügen Sie nach dem Wechsel von LetyShops Produkte zum Warenkorb hinzu, ohne Ressourcen und Links von Drittanbietern zur Produktsuche zu verwenden.
2. Deaktivieren Sie vor dem Einkauf Ihren Werbeblocker, falls dieser auf Ihrem Smartphone installiert ist. Wenn Sie über einen Computerbrowser einkaufen, deaktivieren Sie Erweiterungen von Drittanbietern und denselben Werbeblocker.
Unsere Manager melden sich bei Ihnen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Das Cashback ist angekommen, ich habe lecker gegessen. Vielen Dank euch allen =)
Klasse =)