Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Ich stimme Denis zu – ihr Cashback funktioniert nicht. Alle meine Bestellungen wurden vom Support „aus eigener Tasche“ bezahlt. Wer bestellt – bitte macht bei allen Schritten einen Screenshot, denn mit ziemlicher Sicherheit wird der Cashback nicht angezeigt. Insgesamt ist der Laden nicht schlecht!
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie bei der Cashback-Berechnung in diesem Shop auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Bestellungen aus dem Moyo UA Store werden erfolgreich in unserem System erfasst und Cashback wird gutgeschrieben.
Wir arbeiten täglich an der Verbesserung unseres Services und führen viele Testbestellungen durch. Wir sind überzeugt, dass es bei der Auftragserteilung keine Probleme geben wird, wenn Sie alle Regeln für Einkäufe mit Cashback einhalten.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Service haben, schreiben Sie uns. Einen schönen Tag noch!
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Guten Tag, Denis!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Cashback für Ihre Bestellungen nicht automatisch erfasst wurde. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie Bestellungen gemäß den Regeln für Einkäufe mit Cashback aufgeben. Einige Browsererweiterungen und -programme können jedoch unseren Affiliate-Link unfair ersetzen und so Ihr gesamtes Cashback für sich beanspruchen.
Glauben Sie mir, es ist sehr wichtig, den Grund für die Nichtgutschrift des Cashbacks herauszufinden. Deshalb haben wir den Laden kontaktiert und warten auf eine Antwort bezüglich Ihrer Bestellung. Da wir nicht mit allen Shops direkt, sondern über Partnerprogramme kooperieren, müssen Sie auf eine Antwort etwas länger warten als erwartet.
Machen Sie sich bitte keine Sorgen, der Kundendienstleiter überwacht Ihre Anfrage und sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen, Ihnen zu helfen.
Auch zu Ihrer zweiten Bestellung haben wir eine Anfrage gestellt und hoffen auf eine positive Rückmeldung.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Service haben, schreiben Sie uns. Haben Sie einen guten Tag!
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie möchten, dass das Cashback sofort nach Erhalt der Ware Ihrem Guthaben gutgeschrieben wird, der Shop benötigt jedoch etwas Zeit, um die Informationen zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Bestellung nicht zurückgeschickt wird. Voraussichtliches Datum für die Gutschrift des Cashbacks für Ihre Bestellung ist der 24.10.2017. Da es sich bei dem Datum um einen ungefähren Zeitpunkt handelt, kann es sein, dass die Gutschrift des Cashbacks früher oder etwas später erfolgt.
Wir bitten Sie, sich keine Sorgen zu machen, wenn Sie einen Einkauf gemäß den Regeln für Einkäufe mit Cashback getätigt haben, wird das Cashback auf jeden Fall Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir bleiben immer in Kontakt und versuchen zu helfen:)
Aufrichtig,
LetyShops-Team