Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Achtung, Moyo Cash wird nicht gutgeschrieben! Von 4 Käufen sind 4 fehlgeschlagen.
Hallo Anton!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Bestellungen aus diesem Shop wurden erfolgreich in unserem System registriert. Um Cashback zu erhalten, ist es wichtig, unsere Empfehlungen für den Einkauf mit Cashback und die in der Beschreibung der Partnershops veröffentlichten Konditionen zu beachten.
Gemäß den Daten Ihres persönlichen Kontos wird das Problem im Umlauf # 1346615 gelöst und Cashback wird Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Bei Fragen oder Wünschen kontaktieren Sie uns bitte.
Ein schönes Wochenende!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Cashback wird nicht gutgeschrieben, anderthalb Monate sind vergangen. Der Service „Pflege“ erfordert einen Scheck, der aufgrund der Umstände nicht verfügbar ist. Der Bildschirm aus dem Laden reicht ihnen nicht.
Hallo Sergej!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Gemäß den Daten Ihres Kontos wird der Cashback für die von Ihnen im Umlauf angegebene Bestellung bereits automatisch dem Guthaben gutgeschrieben. Wir hoffen, dass es in Zukunft keine Schwierigkeiten mit der Rückstellung geben wird.
Wenn Sie Fragen haben - schreiben Sie, wir versuchen, so schnell wie möglich zu helfen.
Genieße deinen Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ein Monat ist vergangen, aber das Cashback wurde nicht gutgeschrieben.
Hallo!
Danke, dass Sie uns geschrieben haben. 30 Tage ist die durchschnittliche Zeit, bis Cashback von diesem Shop gutgeschrieben wird. Manche Bestellungen werden früher gutgeschrieben, manche später.
Der Prozess der Bestellbestätigung und Cashback-Gutschrift erfolgt automatisch und sobald der Store die entsprechende Bestätigung sendet, ändert sich sein Status auf „Angemeldet“. Die Zeit für die Gutschrift ist notwendig, damit der Shop vollständig sicher sein kann, dass Sie die Ware nicht zurücksenden, für den Bestellbestätigungsprozess und andere technische Verzögerungen, die auftreten können.
Wenn das Cashback nicht innerhalb von 10-14 Tagen bestätigt wird, informieren Sie unbedingt unseren Pflegedienst, wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Wann das Cashback gutgeschrieben wird, steht noch nicht fest.
Guten Tag!
Danke für den Kommentar. Bisher hat uns der Store noch keine Informationen zur Einlösung Ihrer Bestellungen zukommen lassen und das Cashback wird mit dem Status "Ausstehend" angezeigt. Sie können das voraussichtliche Anmeldedatum für jede Bestellung anzeigen. Bewegen Sie dazu den Mauszeiger über das Fragezeichen neben dem Bestellstatus.
Ungefähres Bestellbestätigungsdatum, berechnet nach der durchschnittlichen Cashback-Wartezeit. Das heißt, einige Bestellungen werden früher als das angegebene Datum gutgeschrieben, andere später.
Wenn Sie Hilfe brauchen - schreiben Sie.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
In Bezug auf das Einkaufen - ein gutes Geschäft. Als ich die Lautsprecher das erste Mal bestellt habe, sind wir im Laden gelandet, 30 Minuten nach der Bestellung habe ich die Lautsprecher schon mitgenommen. In Bezug auf die Berechnung eines Kebacks ist es schlecht. Er hat mich zweimal angerufen - zweimal ist der Cashback nicht einmal erschienen. Ich habe zwei Bestellungen über einen Browser mit einem Unterschied von 10 Minuten auf myo und auf dem Outlet getätigt, myo Cashback fällt nicht an. Zum Glück entscheidet der Support.
Ich warte schon lange auf Cashback, das voraussichtliche Eingangsdatum ist der 30. März, aber Rozetka schreibt es schneller gut) Ich warte.
Cashback ist nicht angekommen.
Guten Tag, Denis!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Nichtgutschrift des Cashbacks, aber seien Sie nicht verärgert, wir werden Ihnen auf jeden Fall bei der Lösung dieses Problems helfen. Zu diesem Zweck wurde über Ihr Konto im Bereich „Hilfe“ ein Aufruf mit klärenden Fragen erstellt, der dabei hilft, die Ursache für den Verlust des Cashbacks herauszufinden.
Bitte antworten Sie auf diese Anfrage. Haben Sie einen guten Tag!
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Aus unbekannten Gründen beeinflusst der Browser die Anzeige des Cashbacks. Bei Bestellungen über Firefox gibt es bei moyo ebenso wie bei rozetka kein Cashback. Und in Chrome ist alles in Ordnung und ohne Fragen. Ali, Fasttech, Gearbest und auf Fox ohne Probleme. Das Wasser in den Wolken ist dunkel.
Guten Tag, Pavel!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Höchstwahrscheinlich sind im Browser Mozilla Firefox Erweiterungen installiert, die unseren Affiliate-Link blockieren und Shops keine Informationen darüber erhalten, dass wir Kunden vermittelt haben.
Versuchen Sie, alle Erweiterungen von Drittanbietern in Ihrem Browser zu deaktivieren, und jeder Ihrer Cashbacks wird erfolgreich Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Bei Fragen schreiben Sie bitte. Haben Sie einen guten Tag!
Nach dem Einspruch wurde für 2 Einkäufe Cashback gutgeschrieben.