Es kommt mir wie ein kompletter Betrug vor. Ich habe am 19.10. einen Einkauf über einen Betrag von 89,99 € getätigt. Ich habe es richtig gemacht, da ich bereits bei anderen Händlern bestellt und Cashback erhalten habe. In diesem Fall teilte mir Letyshops mit, dass ich die Bestellung entweder nicht richtig aufgegeben hätte (was ich bezweifle, da sie immer aktiviert war) und dass ich auch eine Anfrage erstellt hätte und sie mir einen 5-€-Gutschein als Entschädigung für den Verlust der Anfrage gegeben hätten. Da diese Firma alle Bewerbungen verliert, halte ich das für einen ziemlichen Betrug, da sie die Bedingungen nicht erfüllen …
Hallo, Carmina.
Dafür haben wir vollstes Verständnis, denn auch wir erhalten vom Shop keine Provision. Wenn das Cashback aus irgendeinem Grund nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Geschäft keine Entschädigung für Ihre Bestellung gesendet hat. Daher versuchen wir, zumindest einen Teil des Cashbacks, das der Benutzer nicht erhält, aus unseren Mitteln auszugleichen. Wir hoffen, dass Ihnen dies bei Ihrem Cashback in Zukunft nicht noch einmal passiert.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Kauf während der 12,5 %-Aktion getätigt und es wird nicht angezeigt. Ich habe den Fall bereits eröffnet, weil das alles so unfair ist. Sie führen alle Schritte aus und es funktioniert immer noch nicht.
Hallo, Carlos.
Es tut uns leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind. Keine Sorge, wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen. Verfolgen Sie den Status Ihrer Bewerbung und kontaktieren Sie uns bei Fragen über den Hilfebereich.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Ich habe alle Voraussetzungen perfekt erfüllt. Ein Beweis dafür sind all die üblichen Cashbacks, die ich bekomme. Kurioserweise gab es in diesem Fall eine MediaMarkt-Aktion mit einem Sonderrabatt von 7,5 %. Es ist merkwürdig, dass ich dieses Mal mehr Cashback erhalten habe, weil ich das Verfahren nicht befolgt habe, während ich es bei den anderen Hunderten von Einkäufen getan habe. Das System funktioniert nicht; wir sind der Willkür von Unternehmen ausgeliefert, die sich aus Desinteresse nicht an die Vorgaben halten.
Hallo, Jorge.
Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Leider hat uns das Geschäft Ihre Bestellinformationen nicht zur Verfügung gestellt. Wir verstehen, dass Sie mit diesem Cashback gerechnet haben, weshalb wir den Cashback bereits teilweise Ihrem Kontostand gutgeschrieben haben.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Wie ich in den meisten Kommentaren gelesen habe, hatte MediaMarkt das Cashback nicht registriert. Ich hoffe, dass LetyShops das Problem so schnell wie möglich löst und die Rückerstattung mit dem entsprechenden Cashback ausstellt (was im Screenshot, der bei der Anfrage gesendet wurde, deutlich sichtbar ist). An das LetyShops-Team: Bitte verzichten Sie auf Antworten mit einem Copy-and-Paste-Kommentar zu den möglichen Gründen, warum das Cashback nicht registriert wurde. Auf dem Screenshot, den ich dir mit der Bewerbung geschickt habe, kannst du deutlich erkennen, dass das Cashback über deine App aktiviert wurde.
Hallo, Yaiza.
Keine Sorge, unser Mitarbeiter wird auf die offene Anfrage Nr. 2631070 antworten und bei der Lösung des Cashback-Problems helfen.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Letyshops ist großartig, aber Mediamarkt ist schrecklich. Nicht nur, dass Cashbacks nie registriert werden (ich habe es bereits auf der Website, über die Erweiterung und auf dem Handy versucht, es funktioniert nie. Ich habe alle Regeln gelesen und befolge sie). Ab sofort akzeptiert Mediamarkt keine verlorenen Cashback-Anträge mehr. Dies gibt es nur bei Mediamarkt. Mein Freund, der mich zu Letyshops eingeladen hat und schon lange dort ist, sagt mir, dass das bei ihnen immer passiert, aber bei anderen Geschäften wird es immer korrekt registriert und sie haben früher Bewerbungen angenommen. Alles schlecht. Letyshops hat mir zwar Cashback gegeben, aber ich kaufe nie wieder bei Mediamarkt ein ...
Hallo.
Wir bedauern, dass es zu einer solchen Situation gekommen ist. Wie Sie sind auch wir an der Gutschrift von Cashback interessiert. Nur in diesem Fall erhalten wir von den Partnern eine Provision. Der Verlust von Cashback kann auf mehrere Faktoren zurückzuführen sein: Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen, verzögerte Zahlung (mehr als eine Stunde), Verwendung von Aktionscodes. Wenn Sie in Ihrem Browser Erweiterungen installiert haben, empfehlen wir Ihnen außerdem, diese bei Ihren nächsten Einkäufen zu deaktivieren.
Wir hoffen, dass sich derartige Situationen in Zukunft nicht wiederholen.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Ich nutze LetyShops seit Kurzem und habe mich trotz der negativen Kommentare zu Mediamarkt zu einem Kauf entschlossen. Meiner Meinung nach war alles perfekt, mein Cashback wurde zurückerstattet und es wurde nicht abgelehnt. Ich habe mir am mehrwertsteuerfreien Tag ein paar Joy-Cons für 52,02 € gekauft. Und der Cashback betrug 6,50 €, sodass mir 45,52 € bleiben. Ein Schnäppchen, wenn man bedenkt, welche Preise sie normalerweise haben. Ich für meinen Teil werde LetyShops weiterhin nutzen, vielen Dank.
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr darüber ❤
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit über den Hilfebereich kontaktieren.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Ich war mit dem Geschäft sehr zufrieden, sowohl im Geschäft als auch online. Ich habe eine Online-Bestellung im Wert von 173,97 € aufgegeben und Cashback aktiviert, diese wurde jedoch abgelehnt, da Cashback auf den Kanarischen Inseln nicht angeboten wird. Ist mein Geld auf der Halbinsel nicht dasselbe wie auf den Kanarischen Inseln? Ich bin mit dem Service und den Produkten sehr zufrieden, aber dass mein Cashback abgebucht wurde, ist eine große Enttäuschung.
Hallo, Carmen.
Wir bedauern, dass es zu einer solchen Situation gekommen ist.
Leider wird bei Bestellungen von den Kanarischen Inseln laut den AGB des Shops kein Cashback gutgeschrieben. Sie können es vor dem Kauf auf der Shop-Seite sehen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren nächsten Einkäufen.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Ich bin Letyshops dankbar, dass sie mir bei mehreren von mir beanspruchten Käufen einen Teil des Cashbacks gutgeschrieben haben (mit Screenshots des Kaufvorgangs, die zeigen, dass das Cashback aktiv war). Aber ich glaube nicht, dass die Arbeitsweise dieser Leute von Mediamark normal ist. Mein Kauf wurde nie, und ich meine nie, aufgezeichnet. Sie sagen mir, ich solle mir merken, wie ich die Cashbacks aktiviere, damit sie aktiviert werden, und das tue ich. Ich bin bei allen meinen Einkäufen vorsichtig und hatte noch nie Probleme. Aber Mediamark erfasst diese Käufe nie. Ich denke, das liegt daran, dass der Kaufpreis hoch ist und daher auch der Cashback hoch ist. Ansonsten sehe ich keine Erklärung.
Hallo, Irene.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind. Es gibt viele Faktoren, die die Erstattung beeinflussen können. Beispielsweise können im Browser installierte Erweiterungen von Drittanbietern oder die Verwendung von Aktionscodes oder Coupons verwendet werden. Wenn Sie neben LetyShops noch andere Erweiterungen in Ihrem Browser haben, empfehlen wir Ihnen, diese für zukünftige Einkäufe zu deaktivieren.
Wir unsererseits versuchen, unseren Benutzern dabei zu helfen, eine Rückerstattung zu erhalten. Aber leider haben wir nicht immer die Möglichkeit, die verlorene Rückerstattung vollständig zu kompensieren ;(
Wir hoffen sehr, dass sich derartige Situationen in Zukunft nicht wiederholen.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Ich gebe nicht weniger Sterne, weil ich es nicht kann. Ich habe einen Einkauf getätigt und Cashback erhalten, das an diesem Tag 7,5 % betrug. So weit, ist es gut. Das Problem entstand, als sie den Preis des Produkts zwei Tage später senkten und mir, als sie mir die Differenz erstatteten, mein gesamtes Cashback ablehnten. Darüber hinaus bezieht sie sich nicht einmal auf den gesamten Kaufpreis, sondern nur auf die steuerpflichtige Summe. Um herauszufinden, wie viel Sie zurückbekommen, müssen Sie den auf der Website angezeigten Preis durch 1,21 teilen und mit dem Cashback-Prozentsatz multiplizieren. Sie sind ein Haufen Schurken
Hallo.
Es tut uns leid, dass Sie diese Meinung haben.
Leider wird die Rückerstattung abgelehnt, wenn die Bestellung ohne Beteiligung von LetyShops erneut aufgegeben wird. Wir haben außerdem auf der Shop-Seite angegeben, dass Cashback auf den Nettowert des Produkts ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie etwaige zusätzliche Kosten wie Lieferung und Versand ausgezahlt wird.
Wir hoffen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt und dass Ihre nächsten Einkäufe erfolgreich sind.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Es ist bedauerlich, dass sie einen Service für die Kanarischen Inseln anbieten, aber bei Einkäufen auf den Kanarischen Inseln ist kein Cashback gültig. Wir sollten lieber nicht darüber reden, dass das Produkt auf den Websites des Festlands und der Kanarischen Inseln den gleichen Preis hat, obwohl dort nicht die Mehrwertsteuer, sondern die IGIC enthalten ist. weil es ein gewaltiger Betrug ist. Wenn Sie an jedem anderen Ort als diesem kaufen können, tun Sie es.