Mein erster Cashback war großartig, in weniger als einem Monat hatte ich das Geld zum Abheben.
Ich habe eine Großbestellung im Wert von knapp über 71 € aufgegeben und dabei den auf 26,4 % gestiegenen Cashback ausgenutzt. Und als ich mir den ausstehenden Cashback-Betrag ansah, war ich überrascht, dass er nicht einmal 7 € betrug. und theoretisch müsste es mehr als das Doppelte sein...lookfantastic sagt, das ist eine Sache von Letyshops...letyshops sagt, das ist eine Sache von Lookfantastic...das typische Ding, die Verantwortung von einem auf den anderen abzuwälzen. Bis heute ist dieser Betrag noch ausstehend, also weniger als 10 %... und es gibt bereits mehrere Bestellungen, bei denen etwas passiert... eine von Decathlon, bei der ich keinen einzigen Euro gesehen habe... und ich warte darauf, dass sich nach Monaten jemand meldet... eine andere von Mifarma, die dasselbe tut... und jetzt diese hier, bei der das Geld scheinbar aussteht, aber viel weniger, als es sein sollte... wie auch immer... Monate werden vergehen und es wird nie zu meinen Gunsten gelöst, wie es sein sollte...
Hallo, Gema!
Zunächst einmal entschuldigen wir uns für den aufgetretenen Fehler. Aber keine Sorge, Lookfantastic wird alle Angaben Ihrer Bestellung noch einmal überprüfen und diese Ungenauigkeit korrigieren. Wir erwarten, dass die Rückerstattung bis zum 20. Januar 2022 gutgeschrieben wird (sehr oft wird sie viel früher als das angegebene Datum bestätigt). Der Manager behält die Situation unter Kontrolle.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Ich habe immer Probleme mit Lookfantastic, sie schreiben nie den richtigen Betrag gut, aber Letyshops löst das immer, sie führen die Berechnungen durch und wenn das Cashback gutgeschrieben wird, ändern sie es immer so, dass es der richtige Betrag ist. Ich bin sehr zufrieden mit dem Support-Service von Letyshops, sie sind sehr freundlich.
Hallo, Patricia.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Dieses Mal (mein zweiter Einkauf über Letyshops) lief alles wie es sollte! Außerdem wurde mir sehr schnell mitgeteilt, dass mein Cashback aussteht (und ich habe ein Angebot genutzt, bei dem sich mein Cashback verzehnfacht hat).
Ich habe gerade bei Lookfantastic eine große Summe über Letyshop bestellt und das Cashback, das ich erhalten soll, beträgt weniger als einen Euro! Da der Prozentsatz der Rücksendung 5,5% beträgt, verstehe ich nichts, da in anderen Geschäften mit geringeren Beträgen und dem gleichen Prozentsatz viel mehr zurückgegeben wurde. Wie auch immer ... ich werde es mir merken, wenn es ein nächstes Mal gibt. Ich warte auf die Bestellung in der Hoffnung, dass es keine Probleme gibt. Ich werde den zeitnahen Kommentar dazu hinterlassen.
Hallo Begonie.
Vielen Dank, dass Sie Ihren Kommentar hinterlassen haben.
Die Cashback-Rate dieses Shops hängt von den Produktkategorien ab und davon, ob Sie Neukunde sind oder nicht. Der Höchstsatz, den Sie erhalten können, beträgt 5%, aber das Geschäft gibt keine Kategorien an, daher können wir im Voraus nicht wissen, wie die Rückerstattung berechnet wird.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Kauf am Ende gefällt und Sie nicht mehr enttäuscht werden.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Was ist der tolle Lookfantastic Store, den ich schon vor Letyshops gekauft habe, aber worauf sich der FATAL Cashback bezieht! Automatisches Cashback wird nie gemacht, muss man einfordern und manchmal auch nicht so! Dabei spielt es keine Rolle, ob du zuerst auf die Letyshops-Website und von hier aus zu Lookfantastic gehst, oder ob du in Lookfantastic bist und den Cashback über die Extension aktivierst. Es funktioniert nicht!!!!!
Hallo.
Es tut uns leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind.
Es gibt viele Faktoren, die die Erstattung beeinflussen können. Zum Beispiel im Browser installierte Erweiterungen von Drittanbietern oder die Verwendung von Aktionscodes oder Coupons. Wenn Sie außer LetyShops andere Erweiterungen in Ihrem Browser haben, empfehlen wir Ihnen, diese bei zukünftigen Einkäufen zu deaktivieren.
Verfolgen Sie bitte den Status Ihrer Anfragen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Cashback zu finden.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über den Hilfebereich Ihres Kontos zu kontaktieren.
Aufrichtig,
LetyShops-Team