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  • für den Erwerb von Geschenkgutscheinen, Coupons, Rabatten;
  • wenn Produkt zu deinem Warenkorb oder deiner Wunschliste vor der Cashback-Aktivierung hinzugefügt wurde;
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  • wenn der Verkäufer den Preis geändert hat, nachdem der Artikel in deinen Warenkorb gelegt wurde;
  • wenn der Bestellstatus länger als 3 Tage auf "Wartet auf Zahlung" steht.
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  • Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
  • Die Einlösung von Gutscheincodes kann dazu führen, dass Cashback nicht gutgeschrieben wird.
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  • Der Cashback-Betrag, der deinem Konto tatsächlich gutgeschrieben wurde, kann minimal vom zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies wird durch die Umrechnung der Zahlungswährung in die Währung deines Kontos verursacht.

Bewertungen bei AliExpress (9686)

(4.21) Durchschnittliche Bewertung des Shops
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ana_vo_97
13.11.2019

Ich habe am 11.11. bei AliExpress über LetyShops eine Bestellung aufgegeben und in meinem Konto sieht es nicht so aus, als ob ich etwas gekauft hätte. Was ich tun kann?

Die Bewertung wurde von Spanisch durch Google Translate übersetzt. Original anzeigen Übersetzung anzeigen
LetyShops
19.02.2020

Guten Tag!

Wir sehen, dass Sie eine Anfrage für den Verlust von Cashback erstellt haben. In Kürze wird unser Kundenberater antworten und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.

Aufrichtig,
LetyShops-Team

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moxoff.j
13.11.2019

Ich habe mich entschieden, von EPN zu wechseln, ich habe mich registriert, ich sehe hier die Prozentsätze gezogen, die Aktien sind 11,11. Und was ich sehe, in den allerersten Stunden des Verkaufs grunzte alles (was für eine Überraschung, niemand hatte erwartet, dass in den ersten Stunden eine maximale Belastung erfolgen würde), als Ergebnis erschien der Cashback nicht auf dem Warenkorb, die im Vorfeld für die Promotion verschoben wurde, reagiert wie viele andere auch der Support nicht. Es riecht alles nach Betrug. Wenn dies kein geplanter Betrug ist, wird die gesamte IT-Abteilung dringend einspringen.

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LetyShops
19.02.2020

Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben :)

Wir selbst haben nicht damit gerechnet, dass unsere Seite krank wird. Entschuldigen Sie bitte. Wir werden uns verbessern.

Wir werden Ihre Anfrage auf jeden Fall beantworten und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Übrigens, 2 Bestellungen vom 11.11 wurden bereits automatisch angezeigt.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Николай
13.11.2019

wieder kommt die Aktion und wieder kommt der Cashback nicht. also jede Aktie verliere ich nur irgendwo zwischen 50-70 Tickets, weil Cashback nicht berechnet wird. aber an anderen werbefreien Tagen ist alles ok. Machst du das mit Absicht?

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LetyShops
19.02.2020

Nikolai, hallo!

Manchmal kann Cashback verloren gehen. Der Grund kann im Kaufalgorithmus liegen oder die Tatsache, dass Partner irrtümlicherweise keine Informationen zu den Bestellungen übermittelt haben.

Wir sehen, dass Sie zur Lösung des Problems mit Cashback bereits einen Appell an unseren Pflegedienst erstellt haben. Wir werden auf jeden Fall helfen, das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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uturova83
13.11.2019
Alles hat geklappt, jetzt warte ich auf die Ware und kann die Ware bestätigen. Die App läuft
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bozhbanova
13.11.2019

Ich habe am 11.11.19 bestellt, von Letishops auf aliexpress umgestellt und bezahlt. Heute habe ich nachgesehen, welches Cashback mir gutgeschrieben wird und habe festgestellt, dass nichts gutgeschrieben wird. Kein Cashback erwartet. Schade, dass es passiert ist, denn ich habe viele Bestellungen aufgegeben.

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LetyShops
19.02.2020

Guten Tag!

Schade, dass Cashback für Ihre Einkäufe nicht angezeigt wurde. Wir wollen helfen. Appell an den Pflegedienst erstellt. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails und den Abschnitt "Hilfe". Wir werden warten :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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виктор
13.11.2019

1111 Käufe bei Aliexpress, der LetyShops-Service hing, KO (500) UND KONNTE das Cashback NICHT AUTORISIEREN, als ich eintrat, verlor ich viel Zeit und den Rabattcode, am Ende kaufte ich 4 Bestellungen. aber sie tauchten nie auf LetyShops auf, sehr seltsam und nicht das erste Mal ... Und wieder muss man das Problem lösen und Zeit verschwenden ...

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LetyShops
19.02.2020

Guten Tag, Viktor!

Ja, zu Beginn des Verkaufs gab es vorübergehende Schwierigkeiten mit dem Service: (Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Ein Einspruch beim Pflegedienst ist in Ihrem Konto eröffnet. Unsere Manager werden es auf jeden Fall beantworten und Ihnen helfen, die Situation zu verstehen.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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rociorl_105
13.11.2019

Sehr schlechte Erfahrung am 11.11. Ich habe alle Schritte befolgt, die sie angeben, der Übergang wird registriert, aber die Käufe werden nicht angezeigt ... zu viel Werbung in Netzwerken, aber im Moment der Wahrheit funktioniert es nicht. Darüber hinaus habe ich Bestellungen bis zum Eingang bestätigt und das Cashback, das ich aus anderen früheren Einkäufen hatte, wird nicht aktualisiert. Enttäuscht!

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LetyShops
19.02.2020

Hallo!

Wir sehen, dass Sie eine Anfrage für den Verlust von Cashback erstellt haben. In Kürze wird unser Kundenberater antworten und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.

Cashback erhält nicht sofort nach Erhalt des Produkts den Status "Gutgeschrieben". Partner benötigen Zeit, um Ihre Bestellinformationen zu verarbeiten. Die Daten der Cashback-Akkreditierung sind auf der Store-Seite angegeben und Sie können auch die maximale Dauer der Cashback-Akkreditierung in Ihrem Konto einsehen, im Abschnitt "Bestellungen und Finanzen" klicken Sie einfach auf den Pfeil neben dem Preis des Cashbacks .

Grüße!
LetyShops-Team.

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Евгений Капустин
13.11.2019

Und hier kommt das Problem wieder. Abgesehen von der Störung zu Beginn des 11.11-Sales, die ich vermissen werde, blieb fast die Hälfte der Bestellungen ohne Cashback. Es ging so weit, dass in einer Sitzung etwas Cashback kam, andere nicht. Aber es ist auch traurig, dass sie länger als einen Tag nicht auf Unterstützung reagieren.

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LetyShops
19.02.2020

Guten Tag, Eugen!

Entschuldigung, jetzt antworten wir wirklich nicht sofort, aber innerhalb weniger Tage. Wir versprechen, dass kein einziger Appell unbeachtet bleibt. Hoffe auf ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Светлана
13.11.2019
Ich verstehe nicht, warum die Sterne Letishops für Forderungen gegen den Laden reduzieren?! Der Service funktioniert einwandfrei! Alle Versprechen werden erfüllt. Und was ist es wert: "Kundenbetreuung" ... Keine technische Unterstützung, sondern "Pflege"!
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Vladimir
13.11.2019
alles in Ordnung ist)
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molderr
13.11.2019

11.11 Es gab ein Problem mit dem Cashback über Ihre mobile Anwendung. Einkaufen dauerte eine Stunde! , Cashback wurde nicht erfasst. Der technische Support schweigt für einen Tag. Ständiges Umschalten auf Ali hing um 11 Uhr Moskauer Zeit und wurde nur mit 3-5 Versuchen durchgeführt. Ich werde mich nicht mehr auf dich verlassen ... (

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LetyShops
19.02.2020

Guten Tag!

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten :(
Aufgrund technischer Probleme zu Beginn des Verkaufs wurde der Service wirklich etwas krank, aber wir haben alles schnell behoben :)

Um beim Cashback zu helfen, haben wir einen Aufruf an den Pflegedienst erstellt. Der Manager wartet auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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macavaro991222
13.11.2019

Ich habe 9 Artikel bei Aliexpress gekauft. Ich habe den Kauf nicht registriert, meine Bestellungen und Finanzen erscheinen in 0 Pesos und der Kauf war genau $ 81,46 (USD) Dollar, was in kolumbianischen Pesos in der Summe von 272.158,67 (COP) widergespiegelt wird; was in meinem Land eine hohe Summe ist, außerdem sind seit der Bestellung mehr als 24 Stunden vergangen, d.h. ich habe der Plattform bereits genügend Zeit gegeben, meinen Einkauf zu registrieren. Ich habe dem Kundenservice eine Beschwerde hinterlassen und er hat weder geantwortet noch eine Lösung für das Problem gegeben

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LetyShops
19.02.2020

Guten Tag.

Wir sehen, dass Sie bereits eine Anfrage im Kundenservice erstellt haben. Es tut uns sehr leid, auf eine Antwort zu warten. Der Berater wird Ihnen kurzfristig antworten.

Grüße,
LetyShops-Team

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