Liebes Team, ich fühle mich verpflichtet, meine tiefe Unzufriedenheit und Frustration über den Ablauf meines zweiten Kaufs zum Ausdruck zu bringen. Die Verzögerung und Ineffizienz, die ich erlebt habe, ist völlig inakzeptabel. Nachdem ich so lange auf einen Dienst gewartet habe, der theoretisch agil und effizient sein sollte, bin ich enttäuscht, dass das Problem aufgrund der Inkompetenz anderer weiterhin besteht. Die Zeit, die ich warten muss, ist zu lang und ich halte es ehrlich gesagt nicht für fair, diese Situation weiterhin ertragen zu müssen. Ich freue mich auf eine schnelle Lösung und eine Antwort, die das von Ihnen geförderte Engagement für den Kundenservice widerspiegelt. Ich werde hier nicht noch einmal bei ihnen einkaufen.
Sehr gut!
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die aufgetretene Situation. Wir haben die Anfrage an Partner gesendet, die Provision für Ihre Bestellung zurückzuerstatten. Wir hoffen, dass wir die Antwort in Kürze erhalten und dass diese positiv ausfällt.
Es ist das erste Mal, dass ich in einem Tiergeschäft eingekauft habe, und zwar weil es 20 % Cashback gab. Ich habe alle Regeln für die Wirksamkeit des Cashbacks gelesen und nur den letishop-Rabattcode verwendet, und es stellte sich heraus, dass mir der Cashback verweigert wurde. Ich eröffne einen Streitfall und sie sagen mir, dass ein Fehler vorliegt und geben mir kein Cashback. Es wäre für mich günstiger gewesen, in meinen Laden zu gehen, egal welchen Tierladen ich mit nach Hause genommen habe. Es hat keinen Sinn, alles genau zu befolgen, wenn man am Ende verliert. Ich habe ihm einen Stern gegeben und bezweifle, dass ich dort noch einmal kaufen werde.
Hallo, Esther!
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Meinung haben. Den Cashback haben wir aus eigenen Mitteln Ihrem Guthaben gutgeschrieben ❤
Es ist das erste Mal, dass ich bei Tiendanimal eingekauft habe, und das habe ich getan, weil der Cashback 20 % betrug lehnte es ab, als ich alles eingehalten hatte und der einzige verwendete Gutschein von Letyshop bereitgestellt wurde (sehr schlechtes Tiendanimal). Gott sei Dank, als ich einen Streit eröffnete, reagierten sie schnell und akzeptierten ihn. Ich weiß nicht, ob ich noch einmal bei Tiendanimal kaufen werde, aber über Letyshop habe ich bereits zwei weitere Male in anderen Geschäften gekauft! Vielen Dank für den Cashback! Ich gebe ihnen 2 Sterne, weil der Versand schnell war, sonst würde ich ihnen einen geben. Ich hoffe, dass sie sich verbessern
Hallo, Rocío!
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass dies in Zukunft nicht noch einmal passiert und dass Sie Freude an Ihren Einkäufen haben ❤
Wer wollte mir schon sagen, dass Tiendanimal den Cashback von LetyShop ablehnen würde, wenn man als Neukunde einen Rabatt erhält? Ich habe mich dafür entschieden, weil ich im Gegenzug 4,5 € bekommen wollte. Und nachdem ich das Produkt fast zwei Monate später erhalten hatte, beschloss ich, eine Anfrage zu stellen, und erfuhr dort davon. Um es klarzustellen: Es ist nicht die Schuld von LetyShop. Anders ausgedrückt: Bei den nächsten Einkäufen, die Sie tätigen, sollten Sie (hoffe ich) den Cashback erhalten, da es im Geschäft selbst keinen Rabatt mehr gibt. Wenn ja, gebe ich noch einen Stern...
Hallo!
Es tut uns sehr leid, was passiert ist. Gemäß den Bedingungen von Tiendanimal wird kein Cashback gutgeschrieben, wenn Sie Gutscheine verwenden, die nicht von LetyShops bereitgestellt werden, oder wenn Sie eine Aktion im Geschäft verwenden. Wir empfehlen, nur die auf unserer Website veröffentlichten Codes zu verwenden, um den Cashback in Zukunft nicht zu verlieren.
Letyshops hat mir einen Bonus gegeben. Tiendanimal hat eine Bestellung im Wert von 51,98 € als eine Bestellung im Wert von 8,09 € registriert und trotzdem wurde mir nach Ablauf der Frist kein Cashback ausgezahlt. Shop nicht empfohlen.
Hallo, es lag zwischen 3 und 4, denn aus anderen Kommentaren und meiner Erfahrung geht hervor, dass dieser Laden versucht, Sie dazu zu bringen, auf den Cashback zu verzichten, und wenn Sie ihn nicht in Anspruch nehmen, ist es besser für ihn (natürlich, aber das ist er auch). ein bisschen eine Politik zweifelhaft…). Am Ende habe ich eine 4 gegeben, denn als ich mich beschwerte und die Monate des Wartens verstreichen ließ, akzeptierten sie schließlich das Cashback und es wurde dazu gutgeschrieben. Vielen Dank, Letyshops, für die jahrelangen gesammelten Cashbacks und den zusätzlichen Rabatt in den Geschäften :)
Hallo!
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und mögen auch keine Situationen, in denen der Cashback aus irgendeinem Grund nicht erfasst wird.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie bei uns sind, wir helfen unseren Kunden immer gerne weiter ❤
Es ist nicht alles Gold, was glänzt. Seien Sie vorsichtig mit diesem Shop, sie bieten Ihnen Gutscheine an, bei deren Verwendung Ihr Cashback abgelehnt wird, und das Beste daran ist, dass Sie weniger sparen, als wenn Sie LetyShops für die Inanspruchnahme des Cashbacks verwendet hätten. Sehr unzufrieden mit dieser Politik. Andererseits hat letyshops den Vorfall sehr gut gemeistert. Kurz gesagt, ich empfehle überhaupt nicht, in diesem Geschäft zu kaufen, da es in anderen bessere Angebote gibt.
Hallo!
Wir freuen uns über Ihre Meinung und bedauern, was passiert ist, aber gemäß den Geschäftsbedingungen ist der Cashback nicht mit anderen Geschäftsaktionen kompatibel, außer mit den auf der LetyShops-Website veröffentlichten Codes.
Ich kaufe nicht mehr in diesem Geschäft, ich bevorzuge andere, die es auch bei letyshops gibt, in diesem werden die Cashbacks immer ohne Grund abgelehnt, also habe ich mich am Ende für andere entschieden
Hallo,
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit diesem Shop negativ war. Unser Agent hat an Ihre E-Mail geschrieben, um die möglichen Gründe für die Ablehnung Ihres Cashbacks herauszufinden. Im Voraus vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich hatte nie ein Problem mit Cashback und spare viel beim Futter meiner Katze. Ich empfehle es.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Grüße deine Katze! ❤
Vor einiger Zeit hatte ich keine Probleme mit dem Cashback im Tiershop, aber in letzter Zeit erscheint es nicht mehr und ich muss mich beschweren.
Hallo, Esther!
Wir möchten darauf hinweisen, dass es bei Tiendanimal verboten ist, Rabattcodes zu verwenden, da in diesem Fall der Cashback nicht gutgeschrieben wird. Trotz allem oben Gesagten möchten wir Sie unterstützen. Den Cashback aus unserem Guthaben haben wir Dir gutgeschrieben ❤
Es ist ekelhaft seitens Tienda Animal. Ich habe immer Probleme mit Cashback. Erstens dauert es lange (Monate), es zu genehmigen, wenn sie es nicht aus irgendeinem Grund ablehnen. Dann haben sie es die letzten beiden Male abgelehnt und ich habe Berufung eingelegt. Sie haben behauptet, ich hätte Coupons verwendet, aber keine ausgegeben. Es waren große Einkäufe im Wert von etwa 70 €. Ich habe diesen Laden ausgewählt, um Futter für meine Tiere zu kaufen, damit ich später kein Cashback bekomme! Letztendlich gab mir Letyshops ein Abonnement und setzte sich für sie ein. Ich bin sehr unzufrieden und enttäuscht mit dem Tierladen. Ich empfehle es nicht. BITIVA.ES ist viel besser!!! Ich empfehle, Screenshots des gesamten Kaufvorgangs zu machen, auch wenn sie den Vorgang durchlaufen und ihn trotzdem ablehnen.
Hallo Rachel.
Wir freuen uns über Ihre Meinung und bedauern, was passiert ist. Für Ihre aktuelle Bestellung wenden wir uns an unsere Partner. Wir hoffen auf eine positive Resonanz.
Grüße!
Das LetyShops-Team