Ich habe den ersten Kauf gut und mit dem Chasback schnell erhalten, von den restlichen Einkäufen, die ich getätigt habe, ist die Reaktion des Cashbacks super langsam und obendrein wird es nach 4 Monaten abgelehnt.
Guten Tag Jaime!
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir haben uns an Partner gewandt und leider eine negative Antwort erhalten. Vermutlich wurde der Cashback wegen des Ladenrabatts verweigert. Es tut uns sehr leid. Um Sie in dieser Situation zu unterstützen, haben wir den Cashback Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Ein herzlicher Gruß.
Das LetyShops-Team
Ich habe mehrmals gekauft. Das erste Mal das Cashback schnell und ohne Probleme. Dann musste ich bei zwei Einkäufen das Cashback beanspruchen. Und bei den letzten beiden Käufen, die ich getätigt habe, steht der Cashback noch aus (und der Kauf war im Mai!!!). Es wurden Anfragen an den Laden gestellt, aber nichts, sie antworten auch nicht ... Ich werde nicht wieder kaufen.
Hallo Marta!
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir haben die Rückerstattung für Ihren ersten Kauf unserer Mittel bezahlt. Außerdem haben wir eine Anfrage an unsere Partner gesendet, um den Grund herauszufinden, warum die Rückerstattung nicht im System angezeigt wurde. Sobald sie uns antworten, wird unsere Agentin Veronica Sie umgehend benachrichtigen.
Grüße.
Das LetyShops-Team
Vorher hat es sehr gut funktioniert, aber seit mehreren Monaten muss ich das Cashback beanspruchen, weil es nicht automatisch erkannt wird, obwohl die Erweiterung korrekt funktioniert und von der Website geht.
Hallo!
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir sehen, dass die Anfragen erstellt wurden, um nach dem verlorenen Cashback zu suchen. Wir haben sie bereits an unsere Partner geschickt, um herauszufinden, was das Problem ist. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, Cookies in Ihrem Browser zu löschen oder einen anderen Browser ohne Erweiterungen von Drittanbietern zu verwenden. Wir hoffen, dass solche Vorfälle bei Ihren nächsten Einkäufen nicht wieder vorkommen.
Grüße!
Das LetyShops-Team
Cashback behoben. Es erschien nicht, aber sie haben es schließlich repariert und es erschien sofort.
Hallo!
Schön, dass wir Ihnen bei Ihrer Rückerstattung behilflich sein konnten. Genießen Sie Ihre zukünftigen Einkäufe!
Alles Gute,
LetyShops-Team
Ich habe in diesem Laden immer Probleme mit Cashback, sie geben mir nie etwas, ich muss immer reklamieren, es ist für mich bequemer, es direkt im Laden zu kaufen, um die Coupons verwenden zu können
Hallo.
Es tut uns leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind. Leider lehnen Partner unsere Anfragen für Ihre Bestellungen im Allgemeinen ab, da die Provision an eine andere Quelle im Geschäft gezahlt wurde. Aus unserer Praxis gibt es mehrere Möglichkeiten, was sein könnte: Übergang mit einem Werbebanner, Verwendung anderer Registerkarten zum Zeitpunkt des Kaufs.
Verfolgen Sie den Status Ihrer Bewerbungen im persönlichen Konto, wir hoffen, dass wir bald eine Antwort von den Partnern erhalten und diese positiv ausfällt.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Immer wenn ich in diesem Shop eingekauft habe und der Cashback NICHT erhöht wurde, habe ich ihn sofort und ohne Probleme erhalten. Wenn ich allerdings eine große Cashback-Erhöhung (über 20%) nutzen wollte, hatte ich immer Probleme. Jetzt warte ich mindestens 4 Monate auf die Genehmigung des Cashbacks, das mir Einkäufe im Wert von über 10 € ermöglicht hätte. In den letzten Monaten ist mir aufgefallen, dass die App nicht richtig funktioniert und ich viele meiner Einkäufe in diesem und anderen Geschäften anfechten muss.
Hallo Ruth!
Wir verstehen Ihre Gefühle. Auch Cashback-Verlustsituationen sind für uns unangenehm. Bitte überwachen Sie den Status Ihrer Anfrage. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre verlorene Rückerstattung zu finden und zurückzuerstatten. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@letyshops.com zu kontaktieren.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team