Der Link funktioniert weder in der App noch auf der Website. Ich habe mich bereits mehrfach beim technischen Support beschwert, aber seit über zwei Wochen hat sich niemand um die Lösung gekümmert. Ich habe die App bei jeder Bestellung genutzt und am Ende sogar Geld gespart, aber es stört mich, dass es spezielle Rabattaktionen gibt, die man nicht nutzen kann, weil der Link nicht funktioniert. Ehrlich gesagt ist das ein Witz.
Hallo.
Wir haben erfahren, dass die mobile App derzeit nicht richtig funktioniert. Wir stehen mit dem Store in Kontakt, um das Problem zu beheben. Dies kann jedoch eine Weile dauern.
In der Zwischenzeit bitten wir Sie, Ihre Einkäufe am Computer und nicht über die App zu tätigen. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Ich habe hier erneut bestellt und habe immer das gleiche Problem: Cashback verloren, sie erkennen es nie an, man muss es immer wieder einfordern und es ist immer der gleiche Kampf. Letys Team versucht immer, das Problem zu lösen, aber es ist mühsam. Wenn der Laden es nicht richtig macht, wird es einfach entfernt.
Hallo Maria!
Wenn es Ihnen nichts ausmacht, können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf ein Video aufnehmen und es uns senden, damit unser technisches Team es untersuchen kann. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ich gebe ihm 4 Sterne, denn obwohl es funktioniert... muss ich in letzter Zeit immer den Cashback einfordern. Die Kommentare erscheinen mir unfair, wenn es darum geht, Essen zu bestellen. Es ist die einzige Plattform, die wir mit Cashback haben. Es gibt kleine Dinge, die man verbessern kann, aber hey... man muss dankbar sein, diese Möglichkeiten zu haben.
Hallo, Leonardo!
Wir arbeiten aktiv daran, das Tracking zu verbessern. Sollte Ihr Cashback nicht erscheinen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich verstehe nicht, warum ich bei Einkäufen in diesem Geschäft immer Cashback beanspruchen muss. Sie drücken den Knopf und die Anwendung öffnet sich, Sie geben die Bestellung auf und am nächsten Tag müssen Sie Zeit damit verschwenden, sie erneut einzufordern, für 20 Cent, wenn Sie etwas bekommen. Es kommt mir schrecklich vor
Hallo!
Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung. Unser Agent hat Sie kontaktiert, um den Fall zu untersuchen, und leider keine Antwort von Ihnen erhalten. Wir warten auf deine Antwort.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Was für ein erbärmlicher Cashback JustEat bietet. Abgesehen davon, dass er mittlerweile 75 Cent für die Geschäftsführung verlangt...
Hallo, Marisa!
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Meinung haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Nutzern die höchsten Tarife anzubieten, der Prozentsatz hängt jedoch von unseren Partnern ab.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Der Kundenservice von Letybonus ist unglaublich, wenn es darum geht, jeden Vorfall mit dem Cashback zu lösen, den Justeat Repeat erhalten würde
Hallo!
Es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen ❤ Wir hoffen, dass Ihnen mit Ihrem Cashback so etwas nicht noch einmal passiert.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Sehr schlechte Erfahrung mit Justeqt, wir bestellen immer 26 € und sie geben uns nur 0,20 Cent, weil das Restaurant nichts zahlt, der Aufwand, es hier zu bezahlen, ist mehr als der Gewinn, im Moment sehe ich ehrlich gesagt keinen Vorteil und es wird von hier einen Monat das Geld auf mein Guthaben kommen...
Hallo!
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Meinung haben. Der Grundpreis in diesem Geschäft für Dauerkunden beträgt 1%, Sie können ihn auf der Just Eat-Seite sehen.
Alles Gute,
das LetyShops-Team
Ich habe zahlreiche Bestellungen getätigt und der Cashback wurde mir in keiner von ihnen gutgeschrieben, selbst wenn ich alle Anforderungen erfülle, die sie festlegen, und den Kauf genauso mache wie in jedem anderen Geschäft, mit dem ich kein Problem habe. Dieser Laden ist schrecklich.
Hallo Esther!
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Es tut uns sehr leid, was mit Ihrem Cashback passiert ist, und wir würden den Fall gerne vollständig untersuchen. Unsere Agentin María wird alles tun, um Ihnen bei der Beratung #2979244 zu helfen. Wir warten auf Ihre freundliche Antwort ❤
Grüße,
das LetyShops-Team
Sehr verärgert, nach Monaten mit demselben Problem und nach den von den Agenten in den folgenden Bestellungen angegebenen Schritten wurde mir der Cashback immer noch nicht gutgeschrieben. Sie verweigern es mir laut Letyshops, weil der Laden es verweigert und es verloren gegangen ist ... und sie geben mir nicht die Möglichkeit, es zu reparieren. Ich verstehe nicht, warum Sie keine Verantwortung übernehmen und wenn es Probleme gibt, je nachdem, welche Geschäfte Sie entfernen oder mich zumindest benachrichtigen sollten, um zu wissen, dass es nie eine Option gibt, nicht, dass ich es leid bin, es zu versuchen und zu versuchen Sie und ich verschwenden nur Zeit.
Hallo melani!
Wir verstehen Ihre Enttäuschung, aber das Geschäft akzeptiert keine verlorenen Cashback-Anfragen. Aus diesem Grund können wir sie nicht kontaktieren, um Ihr Cashback zurückzufordern.
Wir können nicht alles untersuchen, was zum Zeitpunkt des Kaufs schief gelaufen ist (vielleicht Internetverbindung oder andere Dinge). Nehmen Sie daher nach Möglichkeit das Video Ihres nächsten Einkaufs auf und senden Sie es uns über den Abschnitt "Hilfe" Ihres Kontos.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team