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Guten Tag, Nikita!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns sehr wichtig, dass jeder Cashback, den Sie erhalten, auch ankommt. Wir sind jederzeit bereit, Ihnen bei der Ermittlung des Grundes für die Nichtauszahlung der Vergütung behilflich zu sein, kommen jedoch ohne Ihre Mithilfe nicht zurecht. Bitte hinterlassen Sie eine Anfrage über Ihr persönliches Konto im Bereich „Hilfe“ und klären Sie die Informationen zur Bestellung (Betrag, Datum, Bestellnummer), für die der Cashback nicht erfasst wurde. Wir wären Ihnen außerdem dankbar, wenn Sie Ihrer Anfrage ein Dokument mit der Zahlungsbestätigung für die Bestellung beifügen würden.
Wir warten auf Ihr Feedback und tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen. Haben Sie einen guten Tag!
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