Cashback wird nur für die Buchung von Hotels und Apartments gutgeschrieben.
Achtung:
Dein Cashback kann verloren gehen, wenn du auf Preisvergleichs- oder ähnlichen Websites nach anderen Angeboten suchst. Wir empfehlen dir daher, die Cookies deines Browsers zu löschen, bevor du dich von LetyShops zum Shop durchklickst. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Fast 3 Monate sind vergangen und es gibt immer noch kein Cashback((
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hat uns Booking.com noch keine Bestätigungsinformationen zu Ihren Buchungen gesendet. Die Cashback-Bestätigung erfolgt im Durchschnitt innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum des tatsächlichen Check-outs aus dem Hotel.
Wenn seit Ihrem Aufenthalt bereits 60 Tage vergangen sind, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen zu helfen. Haben Sie einen guten Tag!
Aufrichtig,
LetyShops-Team
So, so... sie listen überhaupt nichts auf.
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Bestellungen über Booking.com erfolgt die Gutschrift innerhalb von 60 Tagen ab Aufenthaltsdatum im gebuchten Hotel.
Wenn die Cashback-Wartefrist bereits abgelaufen ist, schreiben Sie uns unbedingt über den Bereich „Hilfe“ und fügen Sie einen Screenshot Ihrer Buchung aus dem Bereich „Meine Buchungen“ auf Booking.com bei.
Wir werden versuchen zu helfen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Bei meiner ersten Buchung änderte sich der Preis des Hotels nicht, als ich über den Cashback-Service wechselte, also machte ich ohne zu zögern eine weitere Buchung und siehe da – der Preisunterschied betrug 15 %!!!!!! Und der Cashback beträgt 3,8 %!!! Meine Herren, warnen Sie mich vor solchen unangenehmen Überraschungen, ich möchte wirklich nicht wie ein Idiot dastehen. Ein Stern nicht für Booking, das immer ganz oben steht, sondern für Letyshops! Ein äußerst unangenehmer Nachgeschmack.
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Irina, uns ist bisher nicht aufgefallen, dass sich die Kosten einer Buchung je nach Quelle des Übergangs ändern können. Wir haben bereits mit den Servicemitarbeitern geschrieben, um die aktuelle Situation zu klären. Sobald wir eine Antwort von unseren Partnern erhalten, werden wir Sie auf jeden Fall benachrichtigen und auch unsere Benutzer benachrichtigen, wenn sich der Buchungspreis ändern sollte.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und sind sehr dankbar, dass Sie uns diese Informationen mitteilen.
Bei Fragen schreiben Sie bitte.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Vorher hat alles einwandfrei funktioniert! Die aktuelle Situation … Ich habe im September über Booking.com gebucht … der eigentliche Check-out aus dem Hotel ist am 6.12. … zwei Monate sind vergangen und die Rückerstattung wurde nicht bestätigt … steht noch aus … Was ist los?! Ich gebe 5*, weil dies die erste (und, wie ich hoffe, die letzte) Enttäuschung ist …
Hallo, Ekaterina!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte sei nicht verärgert. Wenn die Buchung gemäß den Regeln für Einkäufe mit Cashback sowie den auf der Serviceseite veröffentlichten Bedingungen erfolgt ist, wird der Cashback auf jeden Fall Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Im Durchschnitt wird die Prämie innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum des tatsächlichen Check-outs aus dem Hotel gutgeschrieben. Hierbei handelt es sich um eine Durchschnittszeit, sodass die Gutschrift des Cashbacks entweder früher als zum angegebenen Zeitpunkt oder etwas später erfolgen kann.
Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe mehrere Male gebucht und Cashback sowohl über die LetyShops-Website als auch über die Browsererweiterung aktiviert, und nicht ein einziges Mal kam nichts (es wurde nicht einmal gezählt).
Hallo Alexander!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass der Cashback für deine Bestellungen nicht automatisch erfasst wurde. Glauben Sie mir, wenn Cashback verloren geht, sind auch wir sehr verärgert und verstehen Sie.
Der Grund für den Verlust der Prämie ist in den meisten Fällen eine Verletzung des Bestellabwicklungsalgorithmus oder die Verwendung von Rabatten oder Coupons von Drittanbietern. Leider können in einigen Fällen sogar Erweiterungen von Drittanbietern und Funktionen von Antivirensoftware die Auftragserfassung beeinträchtigen.
Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und Kunden bei etwaigen Schwierigkeiten zu helfen.
Alexander, bitte kontaktieren Sie uns über eine beliebige Kommunikationsmethode (Hilfebereich oder per E-Mail: support@letyshops.com) und wir werden gemeinsam an der Lösung dieses Problems arbeiten.
Wir warten auf eine Rückmeldung.
Beste Wünsche,
LetyShops-Team
Ich habe 2 Hotels in Ungarn gebucht, beide während meiner Reise besucht, aber nur für eines Cashback erhalten. Schade, fast ein halbes Jahr ist vergangen.
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte sei nicht verärgert. Gemäß den Daten Ihres persönlichen Kontos wurde Ihrem Guthaben für diese Bestellungen bereits Cashback gutgeschrieben.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne. Gute Laune!
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe das Hotel bar bezahlt, weil ich nicht verstanden habe, wie das über die App geht :)
Ich habe mein Cashback genau 60 Tage nach meiner Abreise aus dem Hotel erhalten. Das Warten dauert lange, aber es kommt. Besonderer Dank gilt dem Support-Team – sie antworten höflich und versuchen zu helfen. Es ist schön, mit ihnen zu reden.
Alles funktioniert wie es soll. 60 Tage und Cashback kommt. Ich bin sehr zufrieden, dass das Team immer zuvorkommend ist, tolle Jungs.
Eingeschrieben 1,5 Monate nach Verlassen des Hotels. Alles ist klar. Danke schön.