El número de pedido que aparece en tu cuenta de LetyShops es diferente del número asignado por la tienda en tu cuenta de SHEIN. Cuando crees una solicitud, por favor, proporciona el número de pedido asignado por SHEIN.
Si tu cuenta personal de SHEIN fue registrada a través de Google o Facebook, ten en cuenta que se puede producir un error al iniciar sesión a través de nuestra aplicación. Para evitarlo, te recomendamos que cambies el método de autorización, en la web de la tienda.
Shein es genial, he estado comprando durante años, pero desde que uso esta aplicación de devolución de dinero, SIEMPRE tengo que ingresarla manualmente y esperar meses para que se acredite mi dinero.
¡Hola!
¡Gracias por tus comentarios!
Intente realizar sus compras de otra manera, por ejemplo, utilice la versión móvil de nuestro sitio en el navegador de su teléfono o computadora. Si tiene más preguntas, escriba a nuestro Servicio de atención al cliente, haremos todo lo posible para ayudarlo. :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Es la cuarta vez que hago un pedido en esta tienda, y quitando la primera, el resto de veces se acredita mal el Cashback. Indican que mi compra es de una cantidad inferior a la que es en realidad. He abierto consulta todas las veces para justificar que mis compras son de cantidades superiores y que me están acreditando mal el Cashback. El error no sé si es de Shein o de Letyshops, pero siempre me dejan esperando meses sin hacer nada al respecto, en lugar de verificar los datos y modificar la cantidad que se debe acreditar. Estoy bastante decepcionada, Letyshops.
Hola.
Lamentamos que tengas tal opinión. El monto del cashback puede ser diferente en el caso de usar algunos códigos de descuento, por ejemplo de la entrega gratis. El monto hasta la fecha de confirmación debe cambiarse.
Si esto no suсede, no te preocupes, nuestros gerentes te ayudarán a resolverlo.
Atentamente,
equipo de LetyShops
¡Compré y recibí mi primer reembolso a través de este sitio web! ¡Me encanta comprarle cosas a SHEIN y es una pena que me haya enterado recientemente de letyshops!
Dos veces hice pedidos en SHEIN y dos veces tuve que solicitar el reembolso perdido. La primera vez que el equipo de LetyShops fue eficiente y lo encontró en tiempos de registro, espero que así sea esta vez.
¡Buenos días!
Ya estamos trabajando para resolver su problema de devolución de dinero y lo actualizaremos lo antes posible.
Lamentamos las molestias y le invitamos a que preste atención a la siguiente información.
Desafortunadamente, la atribución del reembolso es un proceso técnico bastante delicado y es fundamental que el servicio se utilice de forma correcta al 100%. Recuerde siempre activar el cashback accediendo a su tienda favorita a través de la página de la tienda en LetyShops, antes de colocar cualquier producto en el carrito (incluso si no desea completar el pedido en ese momento), y nunca eliminar las cookies antes de completar un pedido. Al hacer esto, habrá hecho su parte para que el servicio funcione de la manera más eficiente posible. Estamos a su completa disposición para mayores aclaraciones.
Cordialmente,
Equipo de LetyShops.
Tenia dudas sobre usar la aplicacion, y ahora la eh usado un par de veces y todo bien estoy encantada!!!
Recibí un reembolso después de 30 días, pero vale la pena