Compras con cashback en EVA.UA en Argentina

Realicé un pedido en la tienda online de EVA y pagué con tarjeta. Después de 5 días de espera, llamé a la línea directa. Resultó, según el operador, que el pedido fue recogido, pero por alguna razón no enviado. Dijeron que devolverían el dinero. Después de esperar un día, llamé de nuevo (no sé si reír o llorar)... Un operador dijo que el dinero sería devuelto en un plazo de 1 a 4 horas, esperé - no había dinero, llamé, el segundo respondió hasta 3 días, el tercero me dio esperanza, diciendo que el período de devolución era de hasta 30 días. En resumen, sin dinero, no hay pedido... Ahora estoy aquí sentado preguntándome: ¿le di dinero a la tienda EVA o les di un préstamo sin intereses?

En la tienda online "EVA" se compró el pedido n.º 07645936 (19 oct. 10:57) Hermes Terre d'Hermes Eau de Toilette para hombre, 50 ml (TESTER) Código de producto: 633886, como se indica en la página del producto, fabricado en Francia, de hecho lo enviaron fabricado en la República Checa. ¡Vergüenza debería darle "EVE"! ¡Estáis engañando a vuestros clientes! El tema de la devolución no fue resuelto en la línea directa, completa decepción en esta "tienda genial". Si es necesario, puedo proporcionar todas las fotografías y capturas de pantalla.

Buena tienda. Cuando hay envío gratis siempre es bueno. De los dos pedidos, el primero salió bien. El segundo no encontró reembolso y estuvo buscándolo durante hasta 4 meses.

El cashback se acreditó al importe anterior al descuento y como nuevo comprador, aunque ambas cuentas (aquí y en la tienda) son antiguas. Resultó ser alrededor de un 40% de reembolso si lo cuentas del monto pagado.

No es la primera vez que hago un pedido, y a los 5 días me lo cancelan por falta de uno de los artículos. La contabilidad del almacén en la tienda online funciona de forma pésima, muestra saldos vacíos para pedidos y pagos, la logística es como una tortuga: entrega en 10 días y luego otros seis meses para esperar un reembolso efímero. Esta tienda online es una vergüenza.

esto es basura, primero pasas una semana juntando 2 paquetes de pañales, luego esperas un mes para que te acrediten el cashback, y aunque todavía no te lo han acreditado, ¿necesitas semejante circo? Decide por ti mismo.

Una tienda muy única. Y si sin cashback entonces todo esto es tolerable, pero cuando necesitas rastrear el número de pedido... Algo se pidió incorrectamente, cambio de color del artículo al mismo precio: nuevo número de pedido. Artículo faltante - nuevo número de pedido. Cambios en el departamento de reparto – nuevo número. En general, el pedido se cuenta rápidamente, pero hay que esforzarse mucho para conseguir ese número. Porque lo más probable es que lo reemplacen. Y ahora al menos todo esto se podrá ver a través de la oficina de Eva.

Al menos hay cierta estabilidad con el reembolso. Siempre se acredita, la tienda siempre lo confirma, no tienes que preocuparte y escribir al soporte técnico todo el tiempo. Apoyo con aclaraciones. Excelente servicio, lo recomiendo!

10 días para esperar un pedido, los llamas, te dicen que algún producto no está disponible, editamos el pedido en consecuencia, otra semana para esperar. El reembolso no se acredita desde hace mucho tiempo, ni siquiera sé si se acreditará en absoluto. Las ventajas de la promoción son precios bajos y productos que no están disponibles en la tienda.