El reembolso no se acredita, citando el hecho de que utilicé un descuento de la tienda, otros servicios no tienen esto, la aplicación es una completa basura
Buenas tardes
Hemos revisado la situación en la apelación.
De hecho, no podemos garantizar el reembolso de los pedidos en AliExpress en los que se utilizaron códigos promocionales. Para comodidad de los usuarios, la información está disponible en la página de la tienda . Intentamos complacerte acreditando el bono a tu saldo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Últimamente los cashbacks no han aparecido en la cuenta. Tengo que enviar capturas de pantalla de mis compras todo el tiempo. Tendrás que desactivar el complemento de Chrome porque es inútil y no funcional. Funcionó bien antes.
¡Hola, Alejandro!
También nos molestan las situaciones en las que el reembolso no se muestra automáticamente en tu cuenta personal.
Hay varios factores que pueden influir en la pérdida del reembolso, entre ellos:
- funcionamiento de extensiones de terceros en el navegador;
- visitar otras fuentes mientras realiza una compra;
- violación de los términos y condiciones de la tienda.
Entendemos que crear una solicitud lleva tiempo, pero de esta manera podemos verificar la información y ayudar. Recomendamos reinstalar nuestra extensión o realizar una transición directa a través del servicio.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Tan pronto como reuní unos $600 y quise retirarlos, me bloquearon inmediatamente. Por alguna razón desconocida. ¡Parece una estafa, permiten retirar pequeñas cantidades, te atraen y esperan el momento para estafarte a lo grande! Estoy escribiendo desde una cuenta temporal porque la principal está bloqueada *****@gmail.com
Buenas tardes
El bloqueo de la cuenta puede ocurrir debido a la violación de los términos del Acuerdo del Cliente del servicio. La información sobre el motivo fue enviada inmediatamente a su correo electrónico. Para resolver el problema, responda al correo electrónico de security@letyshops.com.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Ni siquiera intentes trabajar con este recurso. Puedes probar con pedidos pequeños de Ali o de algún otro lugar, pero con otros serás rechazado inmediatamente, como yo.
¡Buen día!
Vitaliy, hemos revisado la apelación al servicio de atención. Los socios se negaron a pagarnos la comisión del pedido, por lo que el reembolso fue rechazado. La razón es que la recompensa fue acreditada a otro recurso. El gerente describió detalladamente los factores que pudieron haber influido en el registro de datos.
Entendemos que la situación es desagradable. Intentamos complacerte acreditando un bono a tu saldo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Buen día a todos. Diré sobre este tema... No me gusta el diseño de la página de LetyShops. Se permiten "pinchar" a los clientes en forma de "cómpralo, ve a buscarlo". Pronto llegará el punto en que se dirigirán a ellos como "- escucha, tú". Como persona educada, no quiero tolerar ese tipo de trato y considero que en LetyShops son unos groseros. Violan la ley y hacen referencia a que quieren estar más cerca de mí, aunque el hecho de no tener número de teléfono en la página dice lo contrario. Por mi parte, quiero estar lejos de esos patanes. Pero puedo tomar la vía legal.
Buenas tardes
Dirigirse a nosotros de manera informal no disminuye nuestro respeto por los usuarios. Éste es el estilo de comunicación de la empresa. Nos disculpamos si esto le ofendió. Todos los comentarios sobre el servicio están listos para ser recibidos en la solicitud a través de la sección “Ayuda”.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Rodaron hacia abajo terriblemente. Dejaron de cooperar con Ebay, Rozetka también y Prom.ua también. La transición debe ser desde una página de tu sitio web, así que ¿para qué diablos sirve el complemento de tu navegador? En resumen, eres una completa escoria. Después de ver la cantidad de críticas negativas, no me sorprende en absoluto.
¡Hola, Alejandro!
Estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio y crear nuevos productos que harán sus compras más fáciles y útiles.
La transición desde nuestro sitio solo es relevante si el complemento no funciona en el sitio del socio. Todas las condiciones están disponibles en la página de la tienda que hayas elegido.
La cooperación con Rozetka, eBay, Prom.ua está suspendida temporalmente. Sigue nuestras novedades.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No recomiendo cooperar con Letyshops, porque cambian unilateralmente los términos de acumulación de reembolso sin el conocimiento del cliente después de que se confirma la transacción. Mi solicitud: #1922625 Más específicamente: El 24/12 solicité un reembolso a través de Rentalcars. Tiempo de espera: 90 días. Bueno, supongo que está bien. Estoy a la espera. Escribí al soporte preguntando si era posible reducir de alguna manera el tiempo de espera, proporcioné recibos y el número de reserva. Soporte dice esperar 90 días. El 6 de marzo les escribo nuevamente para que me abonen el cashback a tiempo. Escriben que nos inscribiremos el 23/03. La acreditación no se realizó, me comuniqué nuevamente con soporte y me escribieron que, bueno, espere un poco más, porque el tiempo de procesamiento ya es de 150 días. Es decir, agregaron unilateralmente otros 60 días al período de espera, por lo que el tiempo total de espera es de 5 meses y no es un hecho que recibiré este reembolso. Ya no recomiendo cooperar con LetyShops y yo mismo abandono su "servicio".
Buenas tardes
El tiempo de acreditación depende del tiempo que tarden los socios en transferirnos la información. A veces pueden cambiar. Entendemos que esperabas que el reembolso se confirmara antes, también esperábamos recibir la recompensa antes del 23.03.
Tan pronto como supimos que los socios necesitaban más tiempo para verificar y enviar datos, publicamos inmediatamente los plazos correctos en la página del servicio.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Realmente tienes un buen apetito, no había más del 2,5% por parte de Ali. Durante todo este tiempo ni siquiera he juntado suficiente dinero para retirar fondos, bueno, que quede en tus manos como el más necesitado, me voy a la competencia.
Buenas tardes
Sasha, las tasas de reembolso se establecen en función de los acuerdos con los socios. Nos interesa que los usuarios se beneficien de las compras en línea y envíen solicitudes de retiro. Te recomendamos que prestes atención a los programas “ Trae a un amigo ” y “ Cashback sin compras ”. Te ayudarán a acumular fondos más rápido.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡El sitio simplemente dejó de funcionar y ya ni siquiera compro nada a través de ustedes! ¿Cómo puedes hacer esto si tu inútil servicio de soporte ya lleva 5 meses considerando algunos reembolsos, mientras que otros llevan 6 meses “esperando”? Las respuestas constantes "nuestros socios no nos lo transmitieron" son realmente molestas. ¿Quién te necesita entonces si tus socios no te transmiten nada?
¡Buenas tardes, Irina!
Lamento mucho que usted esté molesto y que tenga esa opinión sobre el servicio de atención. Es importante para nosotros entender la situación.
Hay varios factores que pueden influir en la pérdida del reembolso, entre ellos:
- funcionamiento de extensiones de terceros en el navegador;
- visitar otras fuentes mientras realiza una compra;
- violación de los términos y condiciones de la tienda.
Créame, nos interesa que los usuarios estén satisfechos con el servicio y que la información quede registrada automáticamente en el sistema. Solo en este caso recibimos una comisión de la tienda, a partir de la cual se forma el reembolso.
Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios con respecto a sus pedidos para determinar los motivos de la pérdida. Ya se han recibido algunas respuestas, según informó el directivo. Dado que periódicamente recibimos capturas de pantalla suyas sobre otras compras, también transferimos los datos. Lamentablemente no podemos acelerar el proceso de revisión de la solicitud, así que espere con nosotros :)
Para el reembolso que está pendiente de acreditación, envíe la información solicitada a la solicitud para que el gerente pueda ayudarlo.
Esperamos que después de que se resuelvan todos los problemas, usted permanezca con nosotros.
Atentamente,
Equipo de LetyShops